Cómo verificar que un proveedor chino existe de verdad

La mayoría de las importaciones que salen mal no fallan en el barco ni en la aduana. Fallan antes: en el momento en que alguien transfiere un anticipo a una empresa que no es lo que dice ser.

Estas son las comprobaciones que hacemos siempre, y que usted puede empezar a hacer por su cuenta.

1. Pida la licencia comercial, no el catálogo

Toda empresa china legalmente constituida tiene una licencia comercial (营业执照) con un número de registro único de 18 dígitos. Ese documento dice tres cosas que importan:

• La razón social real, en caracteres chinos. El nombre comercial en inglés que aparece en el catálogo con frecuencia no corresponde a ninguna entidad registrada.
• El alcance de actividad (经营范围). Aquí se distingue un fabricante de una empresa comercializadora. Si dice comercio pero le están vendiendo como fábrica, hay un intermediario.
• El capital registrado y la fecha de constitución. Una empresa creada hace cuatro meses que dice tener veinte años de experiencia está mintiendo en algo.

Si un proveedor se niega a enviar la licencia, la conversación terminó.

2. Distinga la fábrica del intermediario

No hay nada intrínsecamente malo en comprarle a una comercializadora — a veces es la única forma de conseguir volúmenes bajos. El problema es pagar precio de fábrica creyendo que le compra directo al fabricante.

Señales de que está hablando con un intermediario:

• Ofrecen categorías de producto muy distintas entre sí. Una fábrica de grifería no fabrica también textiles y electrónica.
• No pueden responder preguntas técnicas de proceso sin “consultar con el equipo”.
• El alcance de actividad de la licencia no menciona manufactura.

3. Verifique que puedan producir lo que usted pide

Que la empresa exista no significa que pueda entregar su pedido. Vale la pena confirmar la capacidad mensual real, si el molde o herramental que su producto necesita ya existe o hay que fabricarlo, y qué pasa con los plazos alrededor del Año Nuevo Chino, cuando buena parte de la industria se detiene durante semanas.

4. Cuidado con la cuenta bancaria

Esta es la señal de alerta más importante y la más ignorada.

El titular de la cuenta debe coincidir con la razón social de la licencia comercial. Si le piden transferir a una cuenta personal, a una empresa en Hong Kong distinta a la que le cotizó, o si a mitad de negociación le cambian los datos bancarios “por un problema con la cuenta”, deténgase. El fraude de cambio de cuenta es común y el dinero rara vez se recupera.

Lo que no puede verificar desde Colombia

Puede confirmar que una empresa existe, que está registrada para fabricar y que la cuenta corresponde. Lo que no puede comprobar a distancia es cómo es la planta por dentro, si la producción del lote corresponde a la muestra aprobada, y si lo que se está empacando es lo que usted compró.

Para eso hay que estar allá. Es exactamente el trabajo que hacemos.